ソニー生命、音声コード（Uni-Voice）を用いた音声案内電子サービスの導入について

2019年06月26日 16時00分

Source: Sony

東京, 2019年06月26日 - (JCN Newswire) - ソニー生命保険株式会社（代表取締役社長：萩本友男以下「当社」）は、2019 年 6 月より、目の不自由なお客さまへのサービス向上の一環として、一部の郵送物に音声コード『Uni-Voice（ユニボイス）』を用いた音声案内電子サービスを導入いたします。

１．音声コード『Uni-Voice（ユニボイス）』の概要
JAVIS（日本視覚障がい情報普及支援協会）が開発した漢字を含む文字データを約 800 文字記録できる携帯電話対応 2 次元バーコードです。スマートフォン・タブレット（iOS、Android）用の Uni-Voice アプリケーション（無料）を使用することにより、文字情報を「テキスト表示」と「音声読み上げ」で確認することが可能です。

２．対象となる郵便物
本サービスは、当社が発送する「Sony Life Letter（ソニーライフレター）＊1」のお届け封筒から開始し、今後、順次拡大予定です。
＊1 当社からご契約者さまへ年に一度お送りしている「保障内容のお知らせ」です。

３．封筒サンプル（Sony Life Letter＊2）
＊2 本サンプルは Sony Life Letter 通常版です。3 年に一度お送りする特別版は封筒サイズ等が異なります。
＊2 弊社お客さま WEB サービスにご登録いただいているお客さまについては、お客さま WEB サービス上に本通知が掲載されることから、郵送されません（特別版のみ郵送されます）。

４．音声コードの例（Sony Life Letter）
『この通知は、ソニー生命からご契約者の皆さまへの大切なお知らせです。お届けさせていただきました封筒には、ソニーライフレターが同封されております。当社商品にご加入いただいているお客さまに年に 1 度、ご契約内容をお知らせするために、お送りしております。ご不明な点がございましたら、担当者または弊社のカスタマーセンターまでお電話ください。カスタマーセンターの受付時間は、ゴールデンウィーク、年末年始を除く、9 時から 17 時 30 分です。電話番号は、0120-158-821 0120-158-821 です。ご連絡の際は、ご契約者さま本人からお願いします。弊社のホームページは、次の URL からアクセスできます。https://www.sonylife.co.jp/　ご案内は以上です。』

本リリースの詳細は下記をご参照ください。
https://www.sonylife.co.jp/company/news/2019/files/190626_uni-voice.pdf

Source: Sony
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