BRBCARD、ブラジルにおけるオプトインモバイルマーケティングキャンペーンの展開でジェムアルトを採用

2017年01月26日 23時00分

Source: Gemalto NV

アムステルダム, 2017年01月26日 - (JCN Newswire) - デジタルセキュリティの世界的なリーダーであるジェムアルト（ユーロネクスト NL0000400653 GTO）は、BRBCARDに採用され、革新的なモバイル・エンゲージメント／収益化サービスをブラジルの40万人を超えるお客様に提供します。BRBCARDは、ブラジル連邦政府が管轄するブラジリアの国営銀行（BRB銀行）に連結するカード発行体です。この革新的なスマートメッセージチャネルでは、モバイルデバイスユーザーはBRBCARD との高品質な双方向のコミュニケーションとプロモーションに参加するためにオプトインすることが可能で、顧客コミュニケーションと顧客満足度を大幅に向上します。

BRBCARDはジェムアルトのソリューションを用いて、BRB経由で給与を受け取る公的機関などのお客様とコミュニケーションを取り、顧客層との関係を強化します。BRBCARDはオプトイン方式の双方向で直感的なテキストメッセージを直接デバイスの待ち受け画面に配信するため、ユーザーはすぐにメッセージを読むことができ、クリック1つで、会話に参加したり、拒否したりすることができます。本サービスは、ユーザーのオプトイン率を最大化することを目指し、BRBCARDがクレジットリカバリー、カードのブロック解除、顧客満足度調査、保険など、さらなるモバイルマーケティングキャンペーンを行う際に、お客様への特権的アクセスを保証します。また本サービスは、ブラジル最大の携帯電話事業者と統合されており、機種やモバイルサービスプロバイダにかかわらず、BRBCARDの全顧客に一貫したユーザー体験を実現します。

BRBCARDで製品・技術ディレクターを務めるHumberto Augusto Coelhoは、次のように述べています。「ジェムアルトは、キャンペーンの設計や分析に関する管理サービスも提供し、当行プログラムの成功を最大化しています。おかげで、当行で給与やその他のサービスを受け取る大切なお客様にサービスを拡充したり、ミレニアム世代など要求の多い新たなセグメントに取り組むなど、当行の業務に集中することができます。顧客との関係は、私たちの生計の中心であり、本ソリューションは当行データベースの強化、拡大を支援します。」

ジェムアルトで南北アメリカ地域担当プレジデントを務めるRodrigo Sernaは、次のように述べています。「ブラジルにおけるモバイル普及率は114%に達しており[1]、BRBCARDはスマートメッセージチャネルのパワーを活用して、許可ベースのマーケティング管理を最適化し、お客様と関わり、サービスプロモーションを向上しています。当社のモバイル・エンゲージメント／収益化ソリューションは、SMSキャンペーンよりも高い成果をもたらし、特定グループ向けのメッセージの関連性を高める優れたセグメンテーション機能を提供します。」

[1] 出所: GSMA Intelligence - 2016年第4四半期 - セルラーM2M接続を除く

ジェムアルトについて

ジェムアルト（ユーロネクスト NL0000400653 GTO）はデジタルセキュリティの世界的なリーダー企業であり、2015年の年間売上高は31億ユーロを記録し、世界の180ヶ国以上に顧客を有しています。ジェムアルトは、急速に発展し、密接につながったデジタル社会に信頼をもたらします。

当社技術とサービスにより、企業や行政機関は本人認証とデータ保護が可能となり、個人用デバイス、コネクテッド・オブジェクト、クラウド、およびこうしたデバイス・環境間で安全性を保ち、サービスを提供することができます。

ジェムアルトのソリューションは、決済から企業セキュリティ、さらにモノのインターネットまで、現代生活の中心に据えられています。当社は人々、取引、オブジェクトの認証を行い、データを暗号化し、ソフトウェアに価値を生み出します。これにより、当社のお客様は何十億もの人々やモノにセキュアなデジタルサービスを提供することができます。

当社は世界49ヶ国に118の事業所、45の発行センターおよびデータセンター、27の研究所およびソフトウェア開発拠点を構え、1万4千人以上の従業員を擁しています。

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