インテサ・サンパオロ、ジェムアルトのPIN by e-Channelを採用し、デジタルバンキング変革を加速

2016年11月08日 14時00分

Source: Gemalto NV

イタリア最大の商業銀行が世界で初めて決済カードのPINをSMS、ウェブ、モバイルバンキングアプリ経由で配信

アムステルダム, 2016年11月08日 - (JCN Newswire) - デジタルセキュリティの世界的なリーダーであるジェムアルト（ユーロネクスト NL0000400653 GTO）は、イタリアで最も人気のある商業銀行のインテサ・サンパオロに対して、SMS、ウェブ、モバイルバンキングアプリ経由でPINの配信が可能なAllynis PIN by e-Channel ソリューションを供給し、同行のデジタル変革を引き続きサポートしています。世界初となる包括的なe-PIN通知サービスは、革新的なデジタル技術を活用し、顧客体験を向上させ、競争優位性を構築し、さらなる業務効率を確保しており、両者のパートナーシップの最新ステージを示しています。本年末までに、ジェムアルトの現在のPIN-by-SMSとPIN-by-Webソリューションに、新たなPIN-by-Appチャネルが加わり、インテサ・サンパオロのお客様は、携帯電話、タブレット、PC経由でPINの即時通知やリマインダに自由にアクセスすることができます。

インテサ・サンパオロはユーロ圏で最大規模の銀行であり、ジェムアルトが提供するPIN by e-Channel ソリューションの採用は、店舗内およびデジタルバンキングサービスの再構想に欠かせません。既に80万を超えるコードが安全に配信され、従来の郵送の場合と比較して、迅速かつシームレスな顧客サービスと大幅なコスト削減の組み合わせを実現しています。お客様は、迅速にPINの通知を受信することで、即時に新しいクレジットカードやデビットカードを有効化し、利用することができます。リマインダは要望に応じて任意の新しいチャネルで送信でき、お客様がPINを失念してしまったとの理由によるキャンセル件数を削減します。

インテサ・サンパオロでダイレクトチャネル・モバイル決済・eコマース部門を統括するMassimo Tessitoreは、次のように述べています。「リアルタイムのPINの電子配信は、デジタルのマルチチャネルバンキングを目指す当行のビジョンの主要な要素です。ジェムアルトは独自の経験、拠点、認定を有し、セキュリティ、顧客体験、ブランドイメージ、コスト削減における当行の要件を満たすパートナーとして当然の選択肢でした。」

ジェムアルトの欧州・地中海・CIS 担当プレジデントのPhilippe Cambrielは、次のように述べています。「競争が激化するビジネス環境において、デジタル化により、銀行には顧客サービスの改善、市場の差別化、オーバーヘッドの削減、信頼できるエコシステムの構築への道が開かれます。インテサ・サンパオロに対するe-PINプロジェクト導入の成功は、変革プロセスの各段階において銀行に寄り添い、銀行が主要な資産を活用して、魅力的なサービスを生み出すための支援をする、当社の能力を反映しています。」

ジェムアルトについて

ジェムアルト（ユーロネクスト NL0000400653 GTO）はデジタルセキュリティの世界的なリーダー企業であり、2015年の年間売上高は31億ユーロを記録し、世界の180ヶ国以上に顧客を有しています。ジェムアルトは、急速に発展し、密接につながったデジタル社会に信頼をもたらします。

当社技術とサービスにより、企業や行政機関は本人認証とデータ保護が可能となり、個人用デバイス、コネクテッド・オブジェクト、クラウド、およびこうしたデバイス・環境間で安全性を保ち、サービスを提供することができます。

ジェムアルトのソリューションは、決済から企業セキュリティ、さらにモノのインターネットまで、現代生活の中心に据えられています。当社は人々、取引、オブジェクトの認証を行い、データを暗号化し、ソフトウェアに価値を生み出します。これにより、当社のお客様は何十億もの人々やモノにセキュアなデジタルサービスを提供することができます。

当社は世界49ヶ国に118の事業所、45の発行センターおよびデータセンター、27の研究所およびソフトウェア開発拠点を構え、1万4千人以上の従業員を擁しています。

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